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자가진단매뉴얼

자가진단 메뉴얼을 통해 상황별 고장 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다.

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1588-9000

항상 저희 귀뚜라미 보일러를 사용해 주셔서 감사합니다.

보일러에 관해 궁금한 점이나 불만이 있으시다면 언제든 전화주세요.
어떠한 질문이라도 친절하게 안내해드리겠습니다.

'입형 스텐중형 가스보일러'의 에러코드입니다

에러코드 내용 상세보기
01 / 02 / 03

불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다.

  • 보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다.
    실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요.
  • 가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요.
  • 버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다.
  • 이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요
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04

보일러내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다

  • 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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05

보일러내 과열 센서부에 이상이 생긴 경우입니다.

  • 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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06

보일러내 송ㆍ배풍기 회전수가 감지되지 않는 경우 이거나 보일러의 불완전 연소장치가 동작한 것입니다. 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.

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07

보일러 가동 전 풍압이 감지된 경우입니다.

  • 연통이 규격보다 높게 설치 되었을 경우이거나 공동배기구 사용시 발생 할 수 있습니다.
  • 시공 업체에 연락하여 연통의 위치를 수정하여야 합니다.
  • 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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08

실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상 입니다. 특수한 경우 특수 배선으로 재 시공 하여야 합니다.

  • 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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95

보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 물이 부족할 시 자동으로 급수가 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상가동됩니다.

  • 계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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96

과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태 입니다.

  • 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 줍니다.
  • 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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97

귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 가스배관 내에서 가스가 누설되고 있음을 표시하고 있는 것으로 이 때는 창문을 열고 실내를 충분히 환기시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자렌지, 기타 인화성이 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안됩니다.
※절대로 전기사용을 하지마세요. 폭발위험이 있습니다.

  • 가스누설경보가 들어오면 외부전화를 이용하여 가스회사 전문가에게 긴급으로 연락하여 조치를 받으시고 조치 후에도 계속 이상현상이 발생되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
  • 비눗물을 사용하여 가스배관 연결부위를 수시로 점검하여야 합니다.
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