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자가진단매뉴얼

자가진단 메뉴얼을 통해 상황별 고장 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다.

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1588-9000

항상 저희 귀뚜라미 보일러를 사용해 주셔서 감사합니다.

보일러에 관해 궁금한 점이나 불만이 있으시다면 언제든 전화주세요.
어떠한 질문이라도 친절하게 안내해드리겠습니다.

'축열식 화목보일러'의 에러코드입니다

에러코드 내용 상세보기
콘트롤러(CTC) 전원을 켰으나
전원이 전혀 들어오지않을때

전원코드가 꼽혀 있는지를 확인한후 보일러의 전원코드를 뽑고 전기다리미 같은 기타가전제품을 연결해 보세요.

  • 가동되지 않으면 전기배선부위 불량으로 볼 수 있습니다.
  • 기타 가전제품이 가동되면 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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전원은 들어왔는데
보일러 가동이 되지 않을 때

송풍기 연결 및 순환펌프 연결이 제대로 되어 있는지 확인 해 주세요.

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보일러는 정상적으로 가동되나
방이 따뜻하지 않을 때

보일러 순환펌프 구동부가 이상일 경우가 많습니다.

  • 난방배관내에 공기가 차 있는지 확인하여 공기를 빼 주세요.
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연소음이 클 때

연통설치가 불합리하거나 연통보온이 안되었을 경우이므로 연통을 수정, 보온조치하여 주세요.

  • 이상현상이 계속되면 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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이상없이 사용중
갑자기 그을음이 발생되며
안전차단이 되거나 연기가 날 때

연통과 청소구에 이물질이 끼여서 나타나는 현상입니다.

  • 청소구를 열고 연통을 분리한 다음 청소도구로 이물질을 제거 해 주세요.
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05

보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태입니다.

  • 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰줍니다.
  • 이상현상이 계속되면 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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95가 깜박이고
콘트롤러 저수위램프가 켜졌을 때

보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다.

  • 수도꼭지를 틀어 단수되었는지 확인하시고, 단수 되였다면 물이 정상적으로 공급될 수 있도록 해 주세요.
  • 계속 해제가 안되고 물도 보충되지 않으면 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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04가 깜박일 때

온도센서가 단선된 경우입니다.

  • 지역대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요.
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송풍기가 작동하지 않을 때

연결 컨넥터가 접촉불량인지 확인하세요.

  • 초기 송풍기 가동버튼을 ON시켰는지 확인하세요.
    (40'C 이하에서는 수동으로 눌러야 작동합니다.)
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화구나 연소관에서
물이 나올 때

결로(온도차이로 인한 이슬맺힘)현상으로 난방수의 온도가 낮을때 불을 지피면 발생하는 자연현상입니다.

  • 물의 온도가 높아지면 결로 현상은 없어집니다.
  • 청소구 앞쪽 보일러의 수평이 맞지 않았을 때 결로 현상으로 믈이 고여 있을 수도 있으며 비가 내릴때 연통을타고 들어올수도 있습니다.
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