- ‘친환경’, ‘고효율’ 보일러 기술에, ‘편의성’, ‘경제성’ 더하며 여성 소비자 마음 사로잡아.

- 고객서비스센터 상담원 인권보호와 상호 존중하는 건강한 상담문화 조성 위해 노력.

 

  (주)귀뚜라미는 4일(화) 서울 여의도 63컨벤션센터에서 개최된 ‘상호 존중하는 좋은 경영 대상’ 시상식에서 ‘여성이 뽑은 좋은 기업’ 부문에 18년 연속으로 선정됐다.

 

  ‘여성이 뽑은 좋은기업’은 상호 존중하는 기업문화 확산과 여성의 삶의 질 향상에 이바지한 기업을 여성의 관점에서 평가해 선정한다. 행사는 고용노동부, 여성가족부, 중소벤처기업부, 보건복지부, 국민권익위원회, 한국여성경제인협회, (사)한국여성경영자총협회 등이 공동 후원한다.

 

  심사는 전국 만 19세 이상 성인여성 1,000여 명을 대상으로 하는 온라인 설문조사와 분야별 학계 및 실무 전문가들로 구성된 선정위원회 평가를 거처 이뤄졌다.

 

  귀뚜라미는 올해 KT 기가지니를 이용한 ‘인공지능(AI) 음성인식 제어 서비스’를 선보이는 등 우리나라 보일러 산업의 4차 산업혁명을 이끌고 있다. 또한, 보일러, 지진감지기, 가스누출탐기지, 분배기, 각방제어기로 구성된 ‘귀뚜라미보일러 세트’를 통해 ‘편의성’과 ‘경제성’을 겸비한 새로운 난방 솔루션을 선보이며 여성의 삶의 질을 한층 더 높였다는 평가다.

 

  아울러, 귀뚜라미는 폭언과 욕설, 성추행 등에 노출된 고객서비스센터 상담원의 인권보호를 위해 ‘온기 나눔 연결음’, ‘상담 선(先) 종료 제도’를 도입하는 등 상호 존중하는 기업문화 확산에 기여하고 있다.

 

  회사 관계자는 “먼저, 18년째 귀뚜라미보일러를 성원하고 지지해준 여성 소비자들에게 깊은 감사의 마음을 전한다.”라면서, “4차 산업혁명 시대를 맞아 변화하는 소비자들의 라이프스타일에 발맞춰 최상의 보일러 솔루션을 지속해서 개발, 보급하며 고객의 성원에 보답해 나가겠다.”라고 수상 소감을 밝혔다. 

 

  ※ 사진설명 : 왼쪽부터 귀뚜라미 박진봉 특판영업본부장, 여성신문사 김효선 대표이사.